Casinova Kasino – Pelikokemus Uudella Tasolla
Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Turvallisuus sekä vastuullisuus toiminnassamme
- Maksumenetelmät sekä nostot
- Bonusjärjestelmä että promootiot
- Asiakaspalvelu sekä apu
Monipuolinen pelitarjonta sekä pelintarjoajat
Casinova esittelee asiakkailleen kattavan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka ovat perusteellisesti valittu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme käsittää yli 3000 eri pelivalintaa, joka garantoi sen, jotta jokainen pelaaja löytää itselle passelin viihteen.
Yhteistyöverkostossamme lukeutuvat kuuluisat brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinova bonukset panostaa laatuun määrän sijasta, näin ollen kukin pelimme on on ollut kokeiltu ja todettu toimivaksi ennen kuin sen julkaisemista alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä PC, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilikäyttöön räätälöity sovellus pitää samat toiminnot että ominaisuudet, siksi pelikokemus pysyy tasalaatuisena huolimatta käytössä olevasta laitteesta.
Kertyvät potin pelit
Järjestämme laajan valikoiman progressiivisia potin pelejä, joissa päävoitot saattavat nousta miljoonien euron lukemiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan € yhtenä pelivalinnalla, joka on todistettu tallennettu tapaus vuonna 2023.
Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista toimiluvista koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja suojausmääräyksiä ja sovellamme 256-bit SSL-kryptausta kaiken datan suojaamiseen.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuissa servereillä, joihin vain oikeutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta
- Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamiseen, muun muassa talletus rajoitukset, pelitauot sekä itsesulkumahdollisuuden
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajavalvonta ja henkilöllisyyden todentaminen
Soveltamme ehdotonta 18v ikärajoitusta sekä varmistamme kunkin pelaajan identiteetin ennen ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi vie normaalisti 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortit.
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Casinova Casino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden mukaisesti. Järjestämme sekä perinteisiä maksuja että nykyaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan mukaan.
Bonusohjelma että kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Järjestämme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä kampanjoita kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä sekä asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten parempia nostorajoja, henkilökohtaista palvelua, eksklusiivisia bonuksia että liput erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20 % häviöistä jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja sekä henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput yksinoikeudellisiin tapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset säännöllisille jäsenille
- VIP-päälliköt ylimmillä asteilla räätälöityä tukea varten
Tukipalvelu että apu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka takaa vaivattoman kommunikaation ja ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät reaaliaikaisen chatin, s-postin että puhelintuen. Live-chat on tehokkain tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja kysymysosio
Nettisivuillamme löytyy laaja ohje- sekä UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset että tekniset ongelmat, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelikokemusta kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella sekä pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä teknologioista.
